ظاهرة تأثير رينجلمان (Ringelmann Effect) – الكسل الجماعي

كثيرًا ما يميل موظفو الشركات الكبرى إلى بذل القليل من الجهد في عملهم مع ضمان أنهم سيحصلون على استحقاق بأسهمٍ تصل إلى 25% سنويًا بعد الالتزام بأربع سنين في تلك الشركات. وحتى يحين ذلك، قد يقوم الموظفون بالاجتهاد وبذل قصارى طاقاتهم في العمل، أو اختيار الراحة والتقاعس، وذلك ما غالبًا ما يفعله الموظفون؛ فمن السهل عليهم النجاة بذلك في شركة كبيرة قد لا تلاحظ سلوكهم.

من الأمثلة على ظاهرة رينجلمان في إحدى الشركات هو قرار صاحب شركة Sagmeister & Walsh للتصاميم الفنية بعدم التوسّع في استوديو التصميم الذي يديره؛ معللًا ذلك بأن وجود فريق عمل كبير سوف يقود به إلى الاعتماد عليهم لابتكار فكرةٍ ما، بينما صغر دائرة العمل سيضطره إلى شحذ ذهنه أكثر وأكثر ليبدع في تطوير عمله.

وذلك أمرٌ يدركه غالبية المستقلون أصحاب الأعمال الحرة المختلفة، بعند العمل على مشاريعهم الخاصة يشعرون بالمسؤولية الكاملة لإنجاز مهامهم. أما بوجود فريق عمل موكَل بأداء مشروع، يقل الضغط على أعضاء الفريق ولكن في حال انهيار المشروع، تقل مسئولية الفريق عن الخلل الحاصل وبالتالي يقل الحافز المطلوب للالتزام والتطوير.

ممكن أن يظهر تأثير رينجلمان خارج إطار العمل أيضًا، فعلى سبيل المثال، يشعر الجمهور في تجمعات مختلفة بأنه يمكنهم التصفيق بهدوء أو حتى التظاهر بذلك. أو قد يمتنع البعض عن التصويت أو الانتخاب لشعورهم بأن صوتهم لن يحدث فرقًا بين جموع المشاركين.

من الممكن في كثير من الأحيان ألّا يلاحظ أحد أعضاء الفريق بأنهم لا يشاركون فعليًا في أداء مهمة ما ضمن الفريق، فغالبًا ما يكون هذا التراخي أمرًا لا إراديًا. ومن الممكن أن يتوصّل فريق المشروع إلى الفكرة ويعملون على تنفيذها دون ملاحظة بان أحد الأفراد لم يشارك في تلك العملية.

على الرغم من أنه في معظم الأحيان يكون التقاعس في العمل ضمن فريق عن دون عن قصد، فقد يقوم الموظف المتكاسل بأداء بعض المهام الروتينية الموكل بها، إلّا أنه لا يعي حجم طاقته التي يمكنه استغلالها لإنجاز الأعمال التي قد لا يتوقع منه القيام بها.