- الرئيسية
- دراسات وأبحاث
- ملخص الورقة البحثية بعنوان “إدارة الموارد البشرية في المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية”
ملخص الورقة البحثية بعنوان “إدارة الموارد البشرية في المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية”
ملخص الورقة البحثية بعنوان “إدارة الموارد البشرية في المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية”
“People Management in Volunteer Organizations and Charities”
للمؤلفين John C. Taylor & David L. Cooperrider،
تتناول الورقة البحثية المنشورة عام 2018 إدارة الموارد البشرية في المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية.
تركز الورقة البحثية على أهمية إدارة الموارد البشرية في المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية، والتي تُعرف أيضًا باسم إدارة المتطوعين. حيث إن إدارة المتطوعين هي عملية استقطاب وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمتطوعين.
يوضح البحث أن إدارة المتطوعين يمكن أن تكون أداة قيمة للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية للأسباب التالية:
- تحقيق الأهداف: يمكن أن تساعد إدارة المتطوعين المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية على تحقيق أهدافها من خلال ضمان وجود عدد كافٍ من المتطوعين ذوي المهارات المناسبة.
- تحسين الأداء: يمكن أن تساعد إدارة المتطوعين المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية على تحسين أدائها من خلال ضمان أن المتطوعين مدربين ومؤهلين بشكل مناسب.
- تعزيز الثقافة: يمكن أن تساعد إدارة المتطوعين المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية على تعزيز الثقافة القائمة على التطوع.
أجرى الباحثون الدراسة على عينة من 100 منظمة تطوعية وجمعية خيرية في المملكة المتحدة. ووجدوا أن هناك تفاوتًا كبيرًا في إدارة المتطوعين في هذه المنظمات.
يقدم البحث إطارًا لإدارة المتطوعين في المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية؛ ويتكون الإطار من ست خطوات رئيسية:
- التخطيط: تتضمن خطوة التخطيط تحديد أهداف إدارة المتطوعين وتطوير خطة لتحقيق هذه الأهداف.
- الاستقطاب: تتضمن خطوة الاستقطاب جذب المتطوعين المحتملين إلى المنظمة.
- الاختيار: تتضمن خطوة الاختيار تحديد المتطوعين المناسبين للمنظمة.
- التعيين: تتضمن خطوة التعيين ربط المتطوعين بأنشطة المنظمة المناسبة.
- التدريب والتطوير: تتضمن خطوة التدريب والتطوير ضمان أن المتطوعين مدربين ومؤهلين بشكل مناسب.
- الاحتفاظ: تتضمن خطوة الاحتفاظ ضمان أن المتطوعين راضون عن تجربتهم في المنظمة.
خلص الباحثون إلى أن المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية لديها إمكانية كبيرة لتحسين إدارة المتطوعين. حيث يمكن للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية أن تفعل ذلك من خلال اتباع الخطوات الست لإطار إدارة المتطوعين.
التطبيقات العملية للبحث
يمكن للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية استخدام نتائج هذا البحث لتحسين إدارة المتطوعين. حيث يمكن للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية اتباع الخطوات التالية لتحسين إدارة المتطوعين:
- تحديد أهداف إدارة المتطوعين: يجب على المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية تحديد أهداف إدارة المتطوعين وتطوير خطة لتحقيق هذه الأهداف.
- جذب المتطوعين المحتملين: يمكن للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية جذب المتطوعين المحتملين من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل الإعلان والتسويق والتواصل الاجتماعي.
- تحديد المتطوعين المناسبين: يمكن للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية تحديد المتطوعين المناسبين من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل المقابلات وتقييم المهارات.
- ربط المتطوعين بأنشطة المنظمة المناسبة: يمكن للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية ربط المتطوعين بأنشطة المنظمة المناسبة من خلال عملية التعيين.
- تدريب المتطوعين وتطويرهم: يمكن للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية تدريب المتطوعين وتطويرهم من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل التدريب الرسمي وغير الرسمي.
- ضمان رضا المتطوعين: يمكن للمنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية ضمان رضا المتطوعين من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل الاستطلاعات والتعليقات.
من المتوقع أن يؤدي تحسين إدارة المتطوعين في المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية إلى تحقيق أهدافها بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
