وجهات نظر حول قياس الأثر
ملخص ورقة علمية
Perspectives on social impact measurement and non-profit organizations
نتحدث عن ورقة علمية صدرت عام 2016 ونشرت في مجلة ” Social Enterprise Journal “
وتستكشف الورقة وجهات نظر مديري المنظمات غير الربحية والمؤسسات المانحة حول قياس الأثر الاجتماعي
عينة الدراسة:
19مديرا لمنظمات غير ربحية ومؤسسات تمويل في الولايات المتحدة وأستراليا.
أداة البحث : مقابلات معمقة
تساؤلات البحث:
– ما أهمية قياس الأثر الاجتماعي
– ما التحديات المنظمات غير الربحية في قياسه.
– ما الطرق التي يمكن من خلالها تحسين عملية قياس الأثر الاجتماعي.
بشأن أهمية قياس الأثر الاجتماعي أشارت عينة البحث لعدد من العناصر أهمها
إظهار المساءلة للمانحين، وتحسين فعالية البرامج، وجذب المزيد من المانحين، والتأثير على السياسة العامة
بشأن التحديات التي تواجهها المنظمات غير الربحية في قياس الأثر الاجتماعي:
كان من أبرز ما تمت الإشارة إليه :
1) صعوبة تحديد وتحديد الأثر الاجتماعي:
- أ- ما هي النتائج التي يجب قياسها؟
- ب- كيف يمكن قياس هذه النتائج؟
2) نقص الموارد المالية والبشرية: وتضمنت:
- أ- قياس الأثر الاجتماعي عملية مكلفة.
- ب- عملية تستغرق وقتًا طويلاً.
- ت- لا تمتلك العديد من المنظمات غير الربحية الموارد اللازمة لقياس الأثر الاجتماعي بشكل فعال.
3) صعوبة المقارنة بين المنظمات غير الربحية المختلفة:
- أ- تستخدم المنظمات غير الربحية المختلفة طرقًا مختلفة لقياس الأثر الاجتماعي.
- ب- استخدام طرق مختلفة يجعل من الصعب المقارنة بين أداء المنظمات غير الربحية المختلفة.
اقترح المشاركون بعض الأفكار للمساهمة في تطوير عمليات قياس الأثر الاجتماعي:
- تطوير معايير موحدة لقياس الأثر الاجتماعي: حيث سيساعد ذلك على جعل عملية قياس الأثر الاجتماعي أكثر اتساقًا وقابلية للمقارنة.
2. زيادة الاستثمار في التكنولوجيا لقياس الأثر الاجتماعي: حيث ستجعل العملية أكثر كفاءة وفعالية وضبطا مع إدارة جيدة للمعرفة والبيانات.
3. بناء علاقات تعاونية بين المنظمات غير الربحية: حيث يمكن للمنظمات غير الربحية أن تتعاون مع بعضها البعض لتطوير وتبادل أفضل الممارسات لقياس الأثر الاجتماعي.
الخلاصة من المشاركين:
قياس الأثر الاجتماعي هو عملية صعبة، وتواجهها تحديات لكنها ضرورية للمنظمات غير الربحية.
